Quali formati offro?

Offro principalmente A3 (formato principale, edizioni limitate) e A4 (formato d’ingresso, tiratura aperta). Le dimensioni sono:

. A4 = 21 × 29,7 cm

. A3 = 29,7 × 42,0 cm

Le stampe sono frameless (senza cornice)?

Sì — le opere vengono vendute senza cornice, pronte per essere incorniciate. Questo ti permette di scegliere la finitura che meglio si adatta al tuo spazio.

Che carta e che stampa utilizzate?

Stampo su carta fine-art (min. 250 g/m²) con inchiostri pigmentati ad alta durata. Le specifiche (carta, profilo colore) sono indicate nella scheda tecnica di ogni opera.

Le stampe sono firmate e numerate?

. Le A3 in edizione limitata sono firmate e numerate manualmente e includono un certificato di autenticità.

. Le A4 sono firmate (fronte o retro) ma generalmente non numerate.

Cosa significa “edizione limitata”?

Per ogni opera A3 indichiamo la tiratura (es.: Archivio 30 / Fondo d’Archivio 20). Una volta esaurita la tiratura, non ristampiamo la stessa edizione. Possono nascere reinterpretazioni o nuove opere, ma saranno presentate come uscite separate.

Come vedo quanti esemplari restano?

La disponibilità residua della tiratura viene mostrata nella pagina Disponibilità e su ciascuna scheda prodotto per le A3 limited.

Posso prenotare un esemplare?

Sì — offriamo pre-order con deposito (€20). Il deposito è rimborsabile fino a 7 giorni prima dell’avvio produzione/chiusura tiratura. I tempi stimati di consegna sono indicati nella scheda prodotto o nella pagina di pre-order (tipicamente 2–4 settimane dalla chiusura del drop).

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo carte di credito/debito, PayPal e metodi di pagamento rapidi (Apple Pay / Google Pay quando disponibili).

I prezzi includono tasse / IVA?

I prezzi esposti includono l’IVA per ordini all’interno dell’Unione Europea. Per spedizioni extra-UE, potrebbero essere aggiunti oneri doganali o fiscali a carico del destinatario.

Dove spedite?

Spediamo a livello nazionale e internazionale. Le opzioni e i costi di spedizione sono calcolati al checkout.

Tempi di spedizione?

. Prodotti disponibili: produzione e spedizione in genere in 7–14 giorni lavorativi.

. Edizioni limitate / pre-order: tempi variabili, indicati nella pagina del drop (di solito 2–4 settimane dalla chiusura della tiratura).

Spedite assicurato?

Le A3 limited vengono spedite con assicurazione inclusa; per altri formati offriamo assicurazione a richiesta o su opzione al checkout.

Cosa succede se la stampa arriva danneggiata?

Se l’opera arriva danneggiata, invia foto dettagliate della confezione e del danno entro 5 giorni dalla consegna a contact@lorenzocaia.com. Ti proporremo riparazione, sostituzione o rimborso a seconda della disponibilità.

Posso restituire un’opera per cambio idea?

. A4 (tiratura aperta): restituzione possibile entro 14 giorni dalla ricezione solo se la stampa è integra, nella confezione originale e senza segni. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

. A3 (edizioni limitate): per salvaguardare il valore della tiratura, non accettiamo resi per cambio idea; resi per difetto o danno sono gestiti come sopra.

Cosa contiene il certificato?

Il certificato include: titolo dell’opera, numero di tiratura (es. 7/15), formato, linea (Archivio / Fondo d’Archivio), anno, firma dell’artista.

Come verifico l’autenticità?

Ogni A3 è numerata e firmata; conserviamo un registro delle tirature e possiamo verificare l’autenticità su richiesta via email.

Posso usare la stampa per scopi commerciali?

No. L’acquisto di una stampa vale per uso personale. Qualsiasi uso commerciale (stampa su oggetti, merchandising, riproduzione per campagne, ecc.) richiede una licenza separata. Contatta contact@lorenzocaia.com per informazioni sulle licenze.

Posso rivendere la stampa che ho comprato?

Sì, puoi rivendere l’oggetto fisico che hai acquistato (mercato del secondo polso), ma non puoi riprodurre o utilizzare l’immagine per fini commerciali senza licenza. Se vendi un A3 limited, segnala la numerazione originale per tracciabilità.

Fate commissioni o lavori su misura?

Sì. Per commissioni private o progetti su misura scrivi a contact@lorenzocaia.com con una breve descrizione del progetto, tempistiche e budget.

Offrite condizioni wholesale per negozi o gallerie?

Sì: pagina Wholesale / Collaborazioni o contatto diretto via email per listino e condizioni.

Come devo conservare/incorniciare la stampa?

. Usa vetro con filtro UV per proteggere l’inchiostro.
. Prediligi mount e materiali acidi-free.
. Evita l’esposizione diretta e prolungata a luce solare intensa.
. Per la pulizia: non usare solventi; spolverare delicatamente con un panno morbido.

Perché alcune opere appartengono alla stessa linea (Archivio / Fondo d’Archivio)?

Le due linee sono due letture della stessa immagine: Archivio – Carta naturale (versione grafica, alta leggibilità) e Fondo d’Archivio – Carta avoriata (resa materica e patinata). Serve a offrire scelta stilistica mantenendo l’identità dell’opera.

Una stampa vista sui social sarà comunque disponibile come edizione limitata?

La presenza sui social non influisce automaticamente sulla disponibilità o sullo status di edizione. La disponibilità reale è sempre indicata sulla scheda prodotto e nella pagina Disponibilità.

Quanto tempo impiegate a rispondere?

Tempo medio di risposta: 48–72 ore (giorni lavorativi). Per richieste urgenti specifica “URGENTE” nell’oggetto dell’email.

Email assistenza: contact@lorenzocaia.com