Domande Frequenti (FAQ)
Ogni opera nasce da un disegno originale a inchiostro.
Questa pagina spiega come quei disegni diventano stampe d’arte fisiche, come si distinguono Open e Limited Editions e cosa aspettarsi quando si sceglie, si riceve e si conserva un’opera.
Per le informazioni specifiche di una singola opera "formati disponibili, carta, edizione, prezzo e disponibilità" fa sempre riferimento alla relativa pagina prodotto.
Le Opere
Cosa posso acquistare da Lorenzo Caia?
Propongo stampe d’arte fisiche tratte dai miei disegni originali a inchiostro.
Il catalogo comprende attualmente Open Editions, Limited Editions, set curati di due o tre opere e collaborazioni selezionate.
I disegni originali non fanno parte dell’offerta standard attuale. Se in futuro verranno resi disponibili, ogni originale avrà una propria pagina con disponibilità e condizioni specifiche.
Quali formati sono disponibili?
Il formato dipende dal tipo di opera.
Le Open Editions sono disponibili in A4 e A3.
Le Limited Editions sono realizzate in A3.
I Set possono essere disponibili in A5, A4 o A3.
Le Collaborazioni sono attualmente proposte in A4 e A3 dove indicato.
Dimensioni esatte e opzioni disponibili sono sempre specificate nella pagina della singola opera.
Le opere vengono vendute con cornice?
No. Salvo diversa indicazione nella pagina prodotto, le stampe vengono vendute senza cornice.
Le immagini ambientate e i mockup servono a mostrare scala e presenza dell’opera nello spazio. Cornici, arredi e altri elementi presenti nelle immagini non sono inclusi.
Quale carta e quale processo di stampa vengono utilizzati?
Carta e specifiche di stampa possono variare tra prodotti ed edizioni.
Per questo preferisco indicare nella pagina di ogni opera il supporto e le caratteristiche effettive della variante acquistabile, invece di attribuire automaticamente le stesse specifiche a tutto il catalogo.
Open & Limited Editions
Cos’è una Open Edition?
Una Open Edition è una stampa d’arte fisica non appartenente a una tiratura numerata prestabilita.
Rappresenta il modo più accessibile per entrare nel Contemporary Ink Archive mantenendo il disegno, i suoi dettagli e la ricerca visiva dell’opera originale.
Formati e opzioni di carta disponibili sono indicati nella pagina di ogni opera.
Come funzionano le Limited Editions?
Le Limited Editions Lorenzo Caia seguono un sistema composto da due edizioni:
Studio /30
Massimo 30 copie numerate individualmente.
Archive /20
Massimo 20 copie numerate individualmente.
Una volta raggiunto il numero dichiarato di copie appartenenti a un’edizione, non vengono aggiunte ulteriori copie a quella stessa edizione.
La pagina della singola opera specifica supporto, prezzo, firma e numerazione, certificato e disponibilità dell’uscita acquistabile.
Le Limited Editions includono il Certificato di Autenticità?
Il Certificato di Autenticità fa parte del sistema delle Limited Editions.
La pagina di ogni prodotto specifica esattamente cosa accompagna quella particolare edizione. Ulteriori informazioni su numerazione, provenienza e certificato sono disponibili nella pagina Limited Editions & Certificate of Authenticity.
Set Curati & Collaborazioni
Cos’è la Private Gallery?
La Private Gallery riunisce opere selezionate sotto forma di dittici e trittici.
Non si tratta di semplici bundle creati accostando più stampe. Ogni set riunisce opere legate da una relazione visiva, tematica o concettuale e pensate per essere osservate anche come composizione.
A seconda del set possono essere disponibili formati A5, A4 e A3. Le opere comprese e le opzioni acquistabili sono indicate nella pagina del singolo set.
Cosa sono le Collaborazioni?
Le Collaborazioni sono opere nelle quali il mio disegno a inchiostro entra in relazione con il lavoro di un altro artista o progetto creativo.
Le collaborazioni attuali sono disponibili in A4 e A3 dove indicato.
Una collaborazione non è automaticamente una Limited Edition: formato, supporto e natura dell’edizione sono sempre specificati nella relativa pagina prodotto.
Prezzi & Pagamenti
Perché i prezzi possono cambiare tra un paese e l’altro?
Il sito utilizza prezzi specifici per mercato, invece di applicare lo stesso prezzo o una semplice conversione valutaria a ogni destinazione.
Italia, Europa, Regno Unito e Stati Uniti possono quindi mostrare prezzi e valute differenti.
Il prezzo visualizzato nel mercato selezionato è quello applicabile a quel mercato. La spedizione viene calcolata separatamente.
Quali metodi di pagamento sono disponibili?
I metodi disponibili vengono mostrati al checkout e comprendono le principali carte di credito e debito, PayPal e sistemi di pagamento rapido supportati come Apple Pay, Google Pay o Shop Pay dove disponibili.
Spedizione & Consegna
Dove spedite?
Spedisco verso le destinazioni attualmente abilitate nel negozio.
La disponibilità della spedizione e la relativa tariffa vengono confermate durante il checkout in base al paese di destinazione.
Le spedizioni sono tracciate e assicurate?
Sì.
Tutte le spedizioni sono tracciate e assicurate.
Una volta affidato il pacco al corriere vengono fornite le informazioni di tracking per seguirne il percorso.
Perché il numero di telefono è obbligatorio al checkout?
Il numero di telefono viene richiesto per permettere al corriere di contattare direttamente il destinatario quando è necessario durante la consegna.
Questo aiuta a evitare mancate consegne e permette di risolvere eventuali problemi direttamente presso la destinazione.
Quanto costa la spedizione?
Le tariffe cambiano in base alla destinazione.
Il costo aggiornato viene mostrato al checkout prima del pagamento. La pagina Spedizioni e Resi contiene ulteriori informazioni sulle condizioni di consegna.
Potrei dover pagare dazi o costi di importazione?
Gli ordini spediti fuori dall’Unione Europea possono essere soggetti a dazi doganali, imposte o altri oneri locali in base alla destinazione.
Quando tali importi non vengono riscossi al checkout, restano soggetti alle regole previste dal paese di destinazione.
Danni, Resi & Cura dell’Opera
Cosa devo fare se l’opera arriva danneggiata?
Conserva l’imballaggio e fotografa il pacco esterno, l’etichetta di spedizione, le protezioni interne e il danno all’opera prima di eliminare qualsiasi materiale.
Contattami il prima possibile attraverso la pagina Contatti.
Poiché tutte le spedizioni sono assicurate, questa documentazione può essere necessaria per aprire la pratica con il corriere. Ti indicherò quindi la soluzione appropriata in base all’opera, all’edizione e alle possibilità di sostituzione disponibili.
Posso restituire un’opera?
Possibilità e termini di restituzione dipendono dalla destinazione e dalla natura dell’acquisto.
Per tutti gli ordini fa fede la Politica di rimborso pubblicata sul sito. Prima di rispedire un’opera è necessario inviare una richiesta di reso.
Come devo conservare la stampa?
Maneggia la stampa con mani pulite e asciutte ed evita esposizione prolungata alla luce solare diretta, umidità eccessiva e fonti di calore.
In fase di incorniciatura, l’utilizzo di materiali adatti alla conservazione può contribuire a proteggere la carta nel tempo. Le opere che richiedono indicazioni specifiche possono includere istruzioni aggiuntive.
Progetti Professionali
Posso scegliere più opere per uno studio, un ufficio o uno spazio professionale?
Sì.
Per spazi professionali o progetti che richiedono più opere, la pagina Trade permette di indicare il tipo di ambiente, il numero di opere, la destinazione e le esigenze del progetto.
Le opere restano parte dello stesso catalogo Lorenzo Caia. Trade rappresenta semplicemente una modalità diversa di selezionarle e acquistarle per un progetto professionale.
Contatti
Ho ancora una domanda. Come posso contattarti?
Se non trovi qui la risposta, utilizza la pagina Contatti e, quando possibile, indica l’opera o l’edizione a cui si riferisce la richiesta.
Ti risponderò con le informazioni pertinenti a quella specifica opera.