Informativa sulle spedizioni

Spedizione tracciata e assicurata per ogni opera

Ogni opera viene preparata per il viaggio con la stessa attenzione che dedico alla stampa fisica. Tutti gli ordini vengono spediti dall’Italia con tracciamento e assicurazione. L’imballaggio viene scelto in base al formato e alle caratteristiche dell’opera, con l’obiettivo di proteggere la carta durante la movimentazione e il trasporto.

Imballaggio

Ogni ordine viene preparato singolarmente prima della spedizione.

Le stampe vengono protette con un imballaggio rinforzato adeguato al loro formato. In base alle dimensioni e alle caratteristiche fisiche dell’opera, i formati più grandi possono essere spediti in un tubo rigido o in una scatola rinforzata.

L’obiettivo è semplice: proteggere l’opera da movimenti inutili, piegature e manipolazioni durante il viaggio dal mio studio fino a te.

Costi di Spedizione

Tutte le spedizioni sono tracciate e assicurate.

Destinazione | Spedizione | Spedizione Gratuita

  • Italia: €4,90 | Ordini da €95
  • Europa (UE): €9,90 | Ordini da €150
  • UK: £14,90 | Ordini da £200
  • USA & World: €24,90 o equivalente mostrato al checkout | Ordini dall’equivalente di €350

Il costo finale della spedizione e la disponibilità della consegna verso la tua destinazione vengono confermati al checkout.

Preparazione & Tempi di Consegna

L'ArchivioOgni ordine viene preparato singolarmente prima della spedizione.

Controllo la stampa, preparo l’opera per il trasporto e la imballo in base al suo formato prima di affidarla al corriere.

  • Preparazione Ordine & Controllo Qualità: 2/4 giorni lavorativi.
  • Spedizione Nazionale (Italia): Corriere espresso tracciato - 3/5 giorni lavorativi.
  • Spedizione Internazionale: Corriere espresso tracciato (DHL/UPS) - 3/8 giorni lavorativi.

Tutti gli ordini vengono spediti dall’Italia con tracciamento e assicurazione.

Non appena l’ordine viene affidato al corriere, riceverai via email le informazioni per seguirne la spedizione.

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione, all’operatività del corriere e, per le spedizioni al di fuori dell’Unione Europea, alle procedure doganali.

Eventuali dazi, imposte o oneri doganali applicabili sono determinati dal paese di destinazione e non sono inclusi, salvo quando espressamente riscossi al checkout.

Tracciamento & Consegna

Quando l’ordine è stato preparato e affidato al corriere, riceverai le informazioni di tracciamento associate alla spedizione.

Al checkout è richiesto un numero di telefono affinché il corriere possa contattarti direttamente in caso di necessità durante la consegna.

I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, all’operatività del corriere e, per gli ordini internazionali, alle eventuali procedure doganali.

Il tracking permette di seguire la spedizione dal momento in cui lascia lo studio.

Ordini Internazionali, Dazi & Imposte

Gli ordini spediti al di fuori dell’Unione Europea possono essere soggetti a dazi, imposte locali o oneri doganali.

Quando questi importi non vengono riscossi direttamente al checkout, possono essere richiesti dal corriere o dall’autorità doganale locale prima o al momento della consegna.

Tali oneri sono determinati dal paese di destinazione e sono distinti dal costo di spedizione applicato da Lorenzo Caia.

Danni Durante il Trasporto

Ogni spedizione è assicurata.

Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, fotografa sia l’imballaggio esterno sia l’opera e contattami all’indirizzo info@lorenzocaia.com entro 48 ore dalla consegna.

Esaminerò la documentazione e gestirò la pratica relativa alla spedizione, così da individuare la soluzione appropriata per l’ordine interessato.

Conserva l’imballaggio originale fino alla chiusura della pratica.

Resi

Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna, nel rispetto delle condizioni indicate nella Politica di rimborso. Per i clienti dell’Unione Europea, questo periodo comprende anche il diritto di recesso previsto dalla normativa applicabile.

L’opera deve essere restituita nelle stesse condizioni in cui è stata ricevuta e nel suo imballaggio protettivo originale.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo il caso in cui l’opera ricevuta sia danneggiata o non corrisponda a quella ordinata. Si consiglia vivamente una spedizione tracciata.

Per avviare una richiesta di reso, accedi al tuo account cliente e apri l’ordine interessato.

I requisiti completi, le eventuali eccezioni e le condizioni di rimborso sono disponibili nella Politica di rimborso.

Hai Domande Sul Tuo Ordine?

Per informazioni sulla spedizione verso la tua destinazione o su un ordine già in viaggio, puoi contattarmi a: info@lorenzocaia.com